Sim! A ELENCA é uma marca registrada que atua com dropshipping de fornecedores verificados.

Nossa loja utiliza certificado de segurança SSL, o que significa que todas as suas informações pessoais e de pagamento são criptografadas e protegidas.

Além disso, oferecemos suporte direto via WhatsApp, e-mail e Instagram, para que você tenha segurança em todas as etapas da sua compra.

Sim! Trabalhamos apenas com fornecedores selecionados e joias que seguem padrões de qualidade internacionais.

Nossos brincos são antialérgicos, livres de níquel e passam por inspeção de qualidade antes do envio.

A proposta da ELENCA é oferecer luxo acessível — peças minimalistas, delicadas e sofisticadas com excelente durabilidade.

12 a 25 dias úteis, dependendo da sua região.

Código de rastreio por e-mail, que pode ser acompanhado diretamente em nosso site.

Frete fixo de R$ 14,90.

R$ 149 têm frete grátis.

Após a confirmação do pagamento:

1. Enviamos seu pedido ao fornecedor.
2. Em até 7 dias úteis, você recebe o código de rastreio por e-mail.
3. Basta clicar no link ou acessar a aba em nosso site para acompanhar cada etapa da entrega.

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições:

O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 30 dias.

⚠️ Por questões de higiene, não realizamos trocas ou devoluções de peças usadas.

Se o seu produto apresentar algum defeito de fabricação, nós realizamos a troca sem custo para você.

Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail enviando o número do pedido e fotos do item. Nossa equipe fará a substituição de forma rápida e prática.

Sim! Todos os nossos brincos são livres de níquel, evitando reações alérgicas.

São ideais para quem busca conforto e segurança sem abrir mão da sofisticação.

Aceitamos os principais métodos de pagamento:

• Pix (compensação imediata)
• Cartões de crédito (parcelamento em até 12x)
• Boleto bancário (compensação em até 3 dias úteis)

Você pode falar com a gente através dos seguintes canais:

📱 WhatsApp: (seu número aqui)

✉ E-mail: atendimento@elenca.com.br

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